Văn bản pháp lý

Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa ok635 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ok635. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026
Áp dụng tại Việt Nam
Phiên bản 3.2 — Hiệu lực ngay khi đăng ký

Mục Lục Điều Khoản

1 Định nghĩa và giải thích thuật ngữ
2 Điều kiện đăng ký tài khoản
3 Quy định về tuổi tối thiểu
4 Nạp tiền và rút tiền
5 Chính sách khuyến mãi và thưởng
6 Quy tắc cá cược và trò chơi
7 Trách nhiệm và giới hạn bồi thường
8 Chính sách bảo mật và dữ liệu
9 Tạm ngưng và chấm dứt tài khoản
10 Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
11 Thay đổi điều khoản
12 Liên hệ và hỗ trợ
Tóm Tắt Quan Trọng

Những Điểm Cốt Lõi Bạn Cần Biết

Trước khi đọc toàn bộ tài liệu pháp lý, đây là sáu điểm quan trọng nhất trong điều khoản sử dụng dịch vụ ok635 mà mọi người chơi cần nắm rõ.

Chỉ Dành Cho Người 18+

ok635 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản phát hiện vi phạm quy định tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên ok635. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

Giao Dịch Minh Bạch

Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản chính chủ. ok635 không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba và có quyền từ chối các giao dịch đáng ngờ.

Khuyến Mãi Có Điều Kiện

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng ưu đãi trước khi kích hoạt để tránh hiểu lầm.

Cấm Gian Lận

Mọi hành vi gian lận, hack, khai thác lỗi phần mềm, thông đồng giữa các tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động đều bị cấm tuyệt đối. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Hỗ Trợ Khiếu Nại

Mọi tranh chấp phát sinh cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. ok635 cam kết giải quyết khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc đối với các trường hợp thông thường.

Điều Hướng Nhanh
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026 — Phiên bản 3.2
Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok635, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ok635 ngay lập tức.
1 Điều 1

Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

  • "ok635" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ok635 và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, công cụ được vận hành dưới thương hiệu ok635 tại địa chỉ ok635.cam.
  • "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ok635 dưới bất kỳ hình thức nào.
  • "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng ok635, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
  • "Số dư tài khoản": Tổng số tiền bằng VNĐ hoặc tiền mã hóa tương đương hiện có trong tài khoản người dùng tại một thời điểm bất kỳ.
  • "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng nào được ok635 trao tặng theo các chương trình khuyến mãi.
  • "Vòng cược" (Wagering Requirement): Điều kiện yêu cầu người dùng phải đặt cược tổng số tiền nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng.
  • "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do ok635 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, slot và các trò chơi trực tiếp.
2 Điều 2

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của ok635, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau và duy trì các điều kiện này trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

  • Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
  • Cư trú hoặc đang ở tại khu vực địa lý được ok635 phục vụ và nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.
  • Chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống ok635.
  • Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
  • Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
  • Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và thông báo ngay cho ok635 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
Xác minh danh tính (KYC): ok635 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc sao kê ngân hàng. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.
3 Điều 3

Quy Định Về Tuổi Tối Thiểu

CẢNH BÁO: ok635 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và ok635 thực hiện nghiêm túc tất cả các biện pháp kỹ thuật và thủ công để ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận dịch vụ.

ok635 tuân thủ quy định về giới hạn tuổi đối với hoạt động cá cược và trò chơi có thưởng. Cụ thể:

  • Tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok635 là 18 tuổi theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
  • ok635 có quyền yêu cầu bằng chứng về tuổi tác bất kỳ lúc nào và tạm ngưng tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
  • Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, ok635 sẽ lập tức đóng tài khoản, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể thu hồi cả số tiền đã nạp tùy theo quy định pháp luật áp dụng.
  • Bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người vị thành niên truy cập vào các dịch vụ cờ bạc trực tuyến. ok635 khuyến nghị sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung gia đình.
4 Điều 4

Nạp Tiền Và Rút Tiền

ok635 cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam. Toàn bộ giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

4.1 Nạp tiền:

  • Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
  • Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và nạp bằng USDT TRC20.
  • Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.
  • ok635 không chịu trách nhiệm đối với phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng áp dụng.

4.2 Rút tiền:

  • Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
  • Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
  • Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tài khoản ok635.
  • ok635 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–10 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.
  • ok635 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn xử lý lệnh rút tiền trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
Chính sách hoàn trả: Trong trường hợp nạp tiền bị lỗi kỹ thuật từ phía ok635, chúng tôi cam kết hoàn trả toàn bộ số tiền bị ảnh hưởng trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được báo cáo có đầy đủ bằng chứng hợp lệ.
5 Điều 5

Chính Sách Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ok635 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi của ok635.
  • Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người dùng đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy loại khuyến mãi). Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng ưu đãi.
  • ok635 chỉ cho phép kích hoạt một khuyến mãi tại một thời điểm. Người dùng không thể đồng thời tham gia nhiều chương trình khuyến mãi chồng chéo nhau.
  • Tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
  • ok635 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ đảm bảo quyền lợi của những người chơi đã tham gia hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
6 Điều 6

Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Khi tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên ok635, người dùng phải tuân thủ các quy tắc sau:

  • Mỗi trò chơi có quy tắc riêng biệt được mô tả đầy đủ trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi bắt đầu.
  • Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
  • Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
  • ok635 có quyền hủy kết quả của bất kỳ ván cược nào nếu có bằng chứng về lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc thao túng kết quả.
  • Hành vi thông đồng giữa các người chơi để trục lợi bất hợp pháp là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn đối với tất cả các tài khoản liên quan.
7 Điều 7

Trách Nhiệm Và Giới Hạn Bồi Thường

ok635 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối trong mọi hoàn cảnh. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng:

  • ok635 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng Internet, mất điện, sự cố máy chủ bên thứ ba.
  • ok635 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền cược nào bị mất do người dùng sử dụng thiết bị không an toàn, mạng không bảo mật hoặc bị nhiễm phần mềm độc hại.
  • Tổng trách nhiệm bồi thường của ok635 trong mọi tình huống không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện.
  • ok635 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào dù đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
Lưu ý: Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. ok635 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
8 Điều 8

Chính Sách Bảo Mật Và Dữ Liệu

ok635 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ ok635 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách thu thập và xử lý dữ liệu của chúng tôi theo các nguyên tắc sau:

  • Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • ok635 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
  • ok635 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải và lưu trữ.
  • Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ok635.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của ok635.

9 Điều 9

Tạm Ngưng Và Chấm Dứt Tài Khoản

ok635 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, không chính xác hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
  • Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống ok635.
  • Tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi.
  • Có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị tạm ngưng hoặc chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, ok635 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp liên quan đến hành vi vi phạm. Trong các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

10 Điều 10

Giải Quyết Khiếu Nại Và Tranh Chấp

ok635 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch theo quy trình sau:

  1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ trực tiếp (live chat, email [email protected] hoặc Telegram @ok635cam). Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
  2. Bước 2 — Xem xét và phản hồi ban đầu: ok635 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ với thông tin xác nhận tiếp nhận và dự kiến thời gian giải quyết.
  3. Bước 3 — Điều tra và giải quyết: ok635 tiến hành điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 72 giờ làm việc đối với các trường hợp thông thường và tối đa 14 ngày làm việc đối với các trường hợp phức tạp.
  4. Bước 4 — Kháng nghị: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định, có thể gửi kháng nghị trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được quyết định. Kháng nghị sẽ được xem xét bởi bộ phận quản lý cấp cao hơn.
Thời hạn khiếu nại: Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. ok635 có quyền từ chối xem xét các khiếu nại gửi sau thời hạn này ngoại trừ các trường hợp có lý do chính đáng được chấp nhận.
11 Điều 11

Thay Đổi Điều Khoản

ok635 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

  • Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
  • Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang điều khoản với ngày hiệu lực rõ ràng.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
  • Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực của phiên bản mới.
12 Điều 12

Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Zalo: ok635.cam
  • Telegram: @ok635cam
  • Giờ hỗ trợ: 08:00 – 02:00 hàng ngày (kể cả cuối tuần và ngày lễ)
Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bạn Còn Thắc Mắc?

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ok635 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn.

Câu hỏi thường gặp Chơi có trách nhiệm

18+ ok635 chỉ dành cho người chơi trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy đặt giới hạn chi tiêu và chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.